平所说,从全屋定制到整家定制1.0到整家定制2☆●▪▷-◆.0,相当于从挑50斤的担子▽•●□,到挑100斤,再到挑300斤。难度系数的成倍增加,显然并不是一个PPT…◇…,一段时间的集中培训,又或者一个关于服务流程的规章制度所能解决的。在打通整家定制系统卡点的同时,欧派衣柜必须要用更多的资金投入和更多的流量支持★▲◆,帮助经销商度过市场培育期的资金压力和运营挑战▲☆。因此,整家定制2.0的落地任务,注定是长期且艰巨的•▪▲。从经销商层面来讲▼○◁-▽,想要承接住总部的整家定制战略●▲☆…,意味着必须根据欧派衣柜总部整家定制2.0的规划,展开新一轮的扩店或者店面改造,必须增加上样开支。同时○△,必须升级专业化△◆••●、团队化的运营,因为传统的夫妻店是无法承接整家定制2▪….0的业务模式落地。如此一来,店面必须增加更多的人员配置等,每个月会增加更多的人力成本支出。在市场景气指数下滑
在服务能力和服务流程上,欧派衣柜整家定制2☆▽◁△•▪.0进行了缜密思考和精细布局。一方面,聚焦整家定制2.0,为一线服务人员提供系统◇□、专业的培训◆■△◁,推动终端导购和设计师向整家定制全案规划师与全案设计师转型。另一方面,通过标准化的4步服务流程,让整家定制的服务属性和服务价值能够真正传导到终端,进而实现与全屋定制和整家定制1.0,在概念和属性层面的线、更多套餐选择+单品灵活加购,用“海底捞式计价▷○●▷”将决策权还给消费者
在“以用户需求为驱动□=★◁•”的新存量周期中•●▪△,家居终端已经从卖方主导市场转向买方主导市场。无论是产品研发,销售链路的打造•▲▽◁=▷,还是服务流程的构建,都必须以用户的需求为出发点。换言之,企业必须要立足用户需求完成商业模式和营销逻辑的重构▼▲=★▪。欧派衣柜作为龙头企业■△…,不仅已经意识到了这一点,而且已经率先迈步△◆。三五年后,回过头来审视整家定制2.0,它很有可能是行业从○▽▲▼▽“厂商思维◇●▲”转向“用户驱动”的里程碑••。
的优势经过多年的快速增长之后▼--=,以柜类为核心的全屋定制=□■,不再能够满足新阶段的行业和企业的发展需求了,亟需新的、内涵更丰富、包容性
在定峰汇看来▲▼-,整家定制2.0,作为整家定制的一次全面进化○▼◆=▲-,其面临的最大的问题是难度系数太高。
欧派衣柜率先推动整家定制从1.0到2.0的进化,并从顶层设计着手▽☆▼,战略驱动整家定制2.0的系统落地。短期来看…●☆■■•,以29800柜门墙一体化为核心的整家定制套餐=▼,将对竞品的◁■▷◁“买衣柜送橱柜”的营销打法,形成强有力的阻击。同时,伴随着品类边界的进一步打开,“合适的基础套餐+更灵活的组合+更丰富的整家配套”,将通过配套率和客单价的提升◇■□•,为欧派衣柜带来可观的营收增量。长期来看,整家定制2.0,作为一次以用户需求为起点的模式创新○○◇☆▼●,同时也是整家定制产品迭代和整家定制服务重构的过程,将给欧派衣柜带来综合竞争力的系统提升。在此基础上,欧派衣柜将在整家定制赛道实现对其他品牌的降维打击,进一步拉开与竞品的差距。与此同时,伴随着定制与成品边界的打开,欧派衣柜的头号对手-◇,将不再是索菲亚▽•▲◆■☆,而是顾家。
定价29800的柜门墙一体化整家定制套餐,为什么会被欧派衣柜视为整家定制2○…■-△.0的核心主打套餐?从消费者的空间需求来看,柜、门=□=○、墙在家居空间的视觉面占比最高,同时作为固装定制系统,它可以延伸至全屋六大空间△…▷=○,进而实现整家风格的协调统一和款式、效果的完美搭配•▼☆●。从这个层面上来说, “柜门墙一体化•…◇…○☆”,是整家风格统一和效果配搭的核心支撑点▲==▪,同时也是满足消费者审美刚需和实现整家高颜的必备要素★◇=。
1、以“柜门墙配”一体化设计和一站式交付为核心,回归六大空间的整体解决方案
家居上下游生态的▲★△◇…=“融合”将成为引流行业发展主旋律2、伴随着一站式装美家需求崛起,
整家定制1◆●.0时代,不同定价▷◆△●★、不同品类的整家定制套餐,基本都是为了满足引流需求的拼凑式套餐▷•★=▽,套餐本身由于花色受限、颜值受限,最终在终端销售的占比并不高。相较之下△•▪▼▲◁,作为整家定制2.0核心套餐的欧派衣柜△•▪▽□“29800柜门墙一体化整家定制套餐”▼○○,性
需求是一切变革和升级的起点!从这个层面上来说□□■-••,整家定制1△○●★.0的出街,是顺应消费者一站式需求的一次营销借势和营销创新。整家定制2.0,则是以满足消费者需求为源点的一次概念升级和模式进化。
不过,整家定制1.0,虽然始于欧派衣柜,但是伴随着其他品牌的快速跟进▽◇•△,欧派衣柜在终端很难构建起绝对优势地位。整家定制2•….0,相比整家定制1.0▼…★,其复杂性
在定峰汇看来,对比整家定制1.0…△■◇■,欧派衣柜整家2•★●.0,至少以下三大维度实现了全面进化。
欧派衣柜在推出整家定制2■•◇=□.0的同时牛牛推荐,同步升级了经典的○☆■-“29800高颜整家定制套餐”,同步还推出了多款小场景套餐、个性
性的竞争优势。03、欧派衣柜▲●▽“29800柜门墙一体化整家定制套餐”暗含了哪些玄机?
在回归六大空间整体解决方案的同时☆▲○•▪,欧派衣柜整家定制2.0,以“整家需求规划+整家空间布局+整家功能规划+整家效果配搭”为核心•■●,用标准的咨询服务流程和专业的整体解决方案,提升整家定制的服务广度和服务深度…▪=。
相比整家定制1.0,整家定制2.0到底有哪些进化?整家定制2.0的升级原动力和底层逻辑分别是什么?下一个阶段,整家定制到底将何去何从◆☆=…▪◁?欧派衣柜近期发布的整家定制2◇…△▽.0☆▽●○◇,引发了行业的高度关注和广泛热议,同时也给整个整家定制行业的进化带来了新的思考和启示。
懒人经济和颜值经济的崛起,让“一站式装美家•▲-…◁▼”的需求快速崛起=•,并带动上游的家装公司和定制家居等入口型企业■▼◇▪,不断拓展品类的边界▼■◇☆◇,聚焦一站式装美家的需求展开深度探索。在此背景下,家居上下游产业链的“融合”将成为引领行业发展的主旋律•■△•★。这种融合,不仅意味着产品的融合…▼•▲○,终端体验场景的融合,渠道的融合,同时也意味着资本层面的合纵连横将进一步加剧。
欧派衣柜整家定制2.0,将整家定制的着眼点从拼套餐,转变为给消费者提供包括“入户+客厅+餐厅+卧室+多功能房+阳台…△▲▲★○”六大空间的整体解决方案▼○▼=◆。与此同时,在产品品类上,不再局限于柜类定制•◇▼▷▲,基于柜门墙配一体化的场景解决方案,确保了整家的风格统一和效果搭配,以及全品类的一站式供给和一站式交付。相比整家定制1•□.0☆•▷,整家定制2=◇.0不仅解决了场景和风格的问题-☆□…▼,从“空间●☆▽…-○”到“家”,也为下一阶段的进一步品类扩充和内涵升级■◇■◇▲○,预留了足够的空间。
平方升级,打破了品类牛牛推荐▲-•■、花色和场景的壁垒之后,套餐的转单效应和加购效应都将得到充分释放=▼。04、整家定制2.0的问题与挑战
2021年9月,欧派衣柜率先提出整家定制•-,同步推出29800整家定制套餐◇★★☆▪。伴随着索菲亚、顾家、卡诺亚、曲美▼▽▪、志邦等众多定制及家具品牌的先后跟进□▽=◁,整家定制作为一个全新的赛道,渐渐繁盛起来。虽然不止一个品牌提出整家定制战略,但是从各大品牌的终端打法来看,整家定制1.0更多的是一种营销的噱头和一种引流的手段,不同组合、不同价位的整家定制套餐○•■,是这一阶段的核心。
整家定制2.0跟进门槛高,落地难度系数更高,短期内在二三线品牌阵营很难掀起跟进热潮☆▲★△=▪。同时,在头部效应凸显的行业大背景下,头部企业品牌、模式、服务和产品优势聚合产生的市场虹吸效应,将让二三线品牌经销商的终端压力持续倍增▪▽•。不过,市场在加速洗牌的过程中▪-▲△,同时也在加速分化▷▽••●◆。二三线品牌▪●…,整家定制之外■▽,全屋定制一段时间内依然有一定的市场空间▪△●。同时,在高定☆•=◁◆▼、下沉渠道等细分市场☆•◇,以及基于细分人群和细分风格的差异化市场……•,依然有进一步发力的空间。
7月15日,欧派衣柜发布整家定制2.0,将★-“为用户度身定制满足其个性化需求的全屋六大空间整体解决方案”作为整家定制的标准释义,同步提出了 …▷★“整家定制2.0▲☆○■▼★”的1个核心□▽•、2大标志、3项关键能力和4步服务流程。
欧派衣柜整家定制2.0以“合适的基础套餐+更灵活的组合+更丰富的整家配套”作为套餐设计的指导方针。除了29800系列的整家定制基础套餐,还有兼顾多重需求的小场景套餐和个
自欧派衣柜2021年开辟整家定制赛道以来,整家定制已经成为行业新的转型风口★◆◁▲-。包括定制和成品在内的数十个家居品牌,以不同的决心和姿态,加入了这场轰轰烈烈的“整家大战”,并聚焦供应链生态的打造以及整家定制套餐●▼▼,展开了新一轮的暗战。
1个核心…□-,指的是整家思维主导下的空间整体解决方案;2大标志=◇,分别为基于六大空间的全案规划设计,以及基于▲■•◆▽▷“柜门墙☆…”一体化的“柜门墙配★-=◇”多品类集成;3大能力,包括整家空间布局、整家功能规划和整家效果配搭;4步服务流程•△,依次为整家需求规划、整家设计出图■=▷、菜单式计价和一体化交付•★…。
欧派衣柜整家定制2-▼.0,作为欧派衣柜的一次自我迭代和颠覆,同时也是欧派衣柜继率先提出整家定制概念以来,对于整家定制的一次系统梳理。在定峰汇看来••▷,整家定制2.0■◇▽-,第一次系统诠释了整家定制的真正内涵■□▽●▽,第一次系统规划了整家定制的落地路径▼••◇▲。相比整家定制1.0•▽▷▷,它不是一次简单的营销手段-▪■▲■•,也不是简单的产品升级,而是一次商业模式创新和整家业态升级。
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